Lokale Rufnummern, die in DACH angenommen werden.
XETEL stellt Ihrem Team geprüfte deutsche, österreichische und Schweizer Rufnummern mit trägerseitigem Reputationsschutz bereit — damit Ihre Kontakte abheben, statt Sie als Spam abzuwehren.
- +49 89 2154 7789München
- +43 1 205 3341Wien
- +41 44 508 2216Zürich
Vertraut von Vertriebs- und Support-Teams in Deutschland, Österreich und der Schweiz.
Das Problem
Ihre Anrufe werden nicht angenommen.
Ausgehende Anrufe von unbekannten oder markierten Rufnummern landen in der Mailbox — oder werden blockiert, bevor das Telefon klingelt. Wer als Spam-Verdacht auf dem Display erscheint, führt kein Gespräch. Die Rufnummer entscheidet über den Erstkontakt, nicht das Gesprächsskript.
Gleichzeitig steigt der Druck von außen. Die Bundesnetzagentur zählt Jahr für Jahr mehr Beschwerden über unerlaubte Werbeanrufe und über Rufnummernmissbrauch. Für Unternehmen, die sauber arbeiten, hat das zwei Folgen: Die Erkennungssysteme der Netzbetreiber werden strenger, und die Beweislast über das eigene Anrufverhalten liegt beim Anrufer.
Annahmequote zu Beginn der Zusammenarbeit — Ausgangswert bei Teams, die zu XETEL wechseln
Quelle: XETEL-Plattformwert
Marktlage
Der Rahmen, in dem Sie telefonieren.
Die folgenden Zahlen stammen von der Bundesnetzagentur. Sie beschreiben nicht XETEL-Kunden, sondern den deutschen Markt für Telefonwerbung insgesamt.
Beschwerden über unerlaubte Werbeanrufe in Deutschland im Jahr 2025 — rund 6 % mehr als die 37.561 Beschwerden des Vorjahres.
Quelle: Bundesnetzagentur, Pressemitteilung vom 26. Januar 2026
Bußgelder wegen unerlaubter Telefonwerbung im Jahr 2025, verhängt in 13 großen Verfahren. 2024 waren es 1,373 Mio. € in 11 Verfahren.
Quelle: Bundesnetzagentur, Pressemitteilung vom 26. Januar 2026
Beschwerden wegen Rufnummernmissbrauchs im Jahr 2024 — rund 8 % mehr als die 143.061 Beschwerden im Jahr 2023.
Quelle: Bundesnetzagentur, Jahreszahlen 2024 zum Rufnummernmissbrauch
Rufnummern wurden 2024 wegen Missbrauchs abgeschaltet. Zusätzlich wurden für 1.100 Rufnummern Rechnungslegungsverbote ausgesprochen.
Quelle: Bundesnetzagentur, Jahreszahlen 2024 zum Rufnummernmissbrauch
Ergebnisse
Von 31 % auf 68 % Annahmequote.
Teams, die auf geprüfte lokale Rufnummern mit Reputations-Monitoring umsteigen, verdoppeln ihre Annahmequote in 12 Wochen mehr als.
Annahmequote über 12 Wochen
Quelle: XETEL-Plattformwert
So funktioniert es
In drei Schritten zur vertrauenswürdigen Rufnummer.
Lokale Rufnummern wählen
Wählen Sie Ortsrufnummern aus unserem DACH-Pool — München, Wien, Zürich oder über 200 weitere Regionen. Die Nummern werden Ihrem Konto fest zugeteilt.
Zuteilung pro Kampagne, pro Team oder pro Region. Sie sehen im Portal, welche Nummer welchem Zweck dient.
Wir schützen Ihre Reputation
XETEL prüft Ihre Rufnummern laufend auf Spam-Markierungen und nimmt auffällige Nummern aus der Rotation, bevor sie eine Schicht kosten.
Jede Nummer hat einen Gesundheitswert von 0 bis 100. Fällt er unter die Schwelle, ruht die Nummer und eine saubere rückt nach.
Ihre Kontakte heben ab
Der Empfänger sieht eine Ortsrufnummer mit sauberer Reputation. Ruft er zurück, landet er bei dem Team, das ihn angerufen hat.
Rückrufe laufen in dieselbe Warteschlange und werden im Bericht demselben Kontakt zugeordnet.
Position
Wir helfen Anrufern, die sich an die Regeln halten.
XETEL ist kein Werkzeug, um Spam-Erkennung zu umgehen. Wir betreiben Infrastruktur für Unternehmen, die eine Einwilligung eingeholt haben und trotzdem nicht durchkommen, weil ihre Rufnummern beschädigt sind.
Die Einwilligung bleibt Ihre Aufgabe
Ob Sie einen Kontakt anrufen dürfen, entscheidet § 7 UWG — nicht Ihr Anbieter. XETEL prüft keine Einwilligungen, verwaltet keine Werbelisten und ersetzt keine Rechtsberatung. Wir stellen die Rufnummern bereit und dokumentieren, was tatsächlich telefoniert wurde.
Echte Rufnummern statt vorgetäuschter Ortsnähe
Jede Rufnummer, die Sie über XETEL anzeigen, ist Ihnen zugeteilt und in beide Richtungen erreichbar. Die Bundesnetzagentur geht gegen vorgetäuschte Ortsnähe vor und schaltete 2024 rund 6.500 Rufnummern wegen Missbrauchs ab. Unser Modell ist darauf ausgelegt, dieser Prüfung standzuhalten.
Nachvollziehbar bis zur einzelnen Verbindung
Jeder ausgehende Anruf wird mit angezeigter Rufnummer, Zeitpunkt, Ziel und Dauer protokolliert. Kommt eine Beschwerde, können Sie belegen, was passiert ist — statt es zu rekonstruieren.
Plattform
Alles zwischen Ihrem CRM und dem abgehobenen Hörer.
Lokaler Nummernpool
Lokale Rufnummern in über 200 DACH-Regionen in Minuten bereitstellen. Pro Kampagne, pro Mitarbeiter oder pro Warteschlange zuweisen.
- München+49 89
- Wien+43 1
- Zürich+41 44
Reputationsschutz
Gesundheitswerte für jede Nummer, Monitoring von Carrier-Markierungen und automatischer Austausch — bevor eine markierte Nummer Sie eine Woche Anrufe kostet.
- +49 89 2154 778996
- +43 1 205 334171
- +41 44 508 221638
Visueller Anrufablauf-Builder
IVR-Menüs, Warteschlangen, Voicemail und Routing — per Drag & Drop gestaltet und in Minuten live.
Analysen zur Annahmequote
Live-Quoten pro Nummer, Region und Kampagne. Sehen Sie genau, welche Rufnummern Annahmen erzielen.
Drei Positionen. Sonst nichts.
Keine Funktionslizenzen, keine Jahresverträge. Sie zahlen für Agenten-Lizenzen, Rufnummern und ausgehende Gespräche.
Plattform
Rufnummern
Gespräche
Alles Weitere ist enthalten — inklusive Supervisor- und Agenten-Anwendungen.
Häufige Fragen
Ist das nicht einfach Caller-ID-Spoofing?
Nein. Sie zeigen ausschließlich Rufnummern an, die Ihrem Konto zugeteilt sind und auf denen Sie erreichbar sind. Es gibt keine fremden Rufnummern und keine Anzeige von Nummern, die Sie nicht kontrollieren.
Steigt meine Annahmequote garantiert?
Nein, und niemand sollte Ihnen das zusagen. Die Rufnummer entscheidet darüber, ob abgehoben wird. Ob das Gespräch etwas bringt, entscheiden Zielgruppe, Anlass und Gesprächsführung. Wir messen die Annahmequote pro Rufnummer, damit Sie beides trennen können.
Prüft XETEL, ob ich meine Kontakte anrufen darf?
Nein. Die Einholung und Dokumentation der Einwilligung nach § 7 UWG liegt bei Ihnen. Wir stellen die technische Plattform und die Nachweise über die geführten Gespräche bereit.
Wie schnell bin ich startklar?
Neue Rufnummern sind in der Regel am selben Tag aktiv. Bei einer Portierung bestehender Rufnummern richtet sich der Termin nach dem abgebenden Anbieter; § 59 TKG begrenzt die Unterbrechung auf höchstens einen Werktag.
Wie lange binde ich mich?
Die Plattform-Lizenz ist monatlich kündbar. Nur Volumenzusagen für ausgehende Gesprächsminuten werden kaufmännisch vereinbart, weil sie den Minutenpreis senken.
Quellen
Alle auf dieser Seite genannten Marktzahlen stammen aus den folgenden Veröffentlichungen. Eigene Plattformwerte von XETEL sind als solche gekennzeichnet.
- Bundesnetzagentur, Pressemitteilung vom 26. Januar 2026
- Bundesnetzagentur, Jahreszahlen 2024 zum Rufnummernmissbrauch
- § 7 UWG (Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb)
- § 59 TKG (Telekommunikationsgesetz 2021)
- XETEL-Plattformwert